SEMSAMAR conduit depuis plusieurs années une réflexion de fond sur la transformation numérique de la gestion de son patrimoine. L’enjeu n’est pas uniquement de disposer d’un nouvel outil, mais de construire un environnement capable de structurer, fiabiliser et exploiter durablement les données utiles à la gestion, à l’exploitation et à la maintenance de son parc immobilier.
Dans ce cadre, bimwiq a été retenue le 5 septembre 2024 pour mettre en place bimwiq DATA, une plateforme BIM GEM en mode SaaS, destinée à accompagner l’exploitation d’un patrimoine de plus de 14 000 logements aux Antilles et en Guyane.
Un projet inscrit dans une réflexion engagée depuis plusieurs années
SEMSAMAR est une Société d’Économie Mixte Locale intervenant dans plusieurs domaines d’activité, parmi lesquels l’aménagement, la construction immobilière, l’équipement territorial, la gestion patrimoniale et la gestion d’équipements. Cette diversité d’activités s’appuie sur un patrimoine important, qui suppose une connaissance fine des bâtiments, des équipements et des données associées.
Dès 2017, SEMSAMAR a engagé une réflexion visant à améliorer la connaissance et la valorisation de son patrimoine à travers la transformation numérique des activités d’exploitation et de maintenance. L’objectif était de pouvoir bénéficier des apports de la maquette numérique et du DOE numérique aux différentes étapes du cycle de vie du bâtiment, dans une logique BIM GEM.
Depuis 2019, SEMSAMAR est accompagnée par un AMO BIM GEM, Le Logement Numérique, afin de structurer cette démarche et de préparer la mise en place d’une solution adaptée à ses besoins réels.
Une première phase d’expérimentation pour clarifier les priorités
En 2020, SEMSAMAR a mené une première expérimentation sous la forme d’un POC portant sur l’élaboration et l’exploitation de maquettes numériques orientées BIM GEM.
Cette étape a permis de faire émerger plusieurs enseignements structurants. Le premier concerne la collecte et la qualité des informations, qui apparaissent comme des prérequis indispensables à toute démarche de modélisation et d’exploitation. Le second porte sur la nécessité de s’appuyer sur des formats ouverts, en particulier les IFC, afin de garantir la pérennité, l’évolutivité, la réversibilité et le partage des maquettes numériques.
Cette première expérience a également confirmé que la future plateforme BIM GEM devait rester évolutive, agile, paramétrable et avant tout guidée par les besoins métiers de SEMSAMAR, plutôt que par une logique purement normative ou figée.
Une priorité donnée à l’acquisition et à la fiabilisation des données
En 2023, SEMSAMAR a priorisé l’acquisition des données et la modélisation en IFC LOD 300 de ses résidences situées sur les territoires saint-martinois et martiniquais, soit 54 résidences représentant 1 450 logements.
Cette orientation traduit une conviction forte : il est inutile de déployer une plateforme BIM GEM sans données suffisamment fiables, structurées et exploitables. La qualité de la donnée constitue donc le socle du projet. Elle conditionne à la fois la pertinence de la modélisation, la qualité de l’exploitation future et la capacité de la plateforme à produire une réelle valeur d’usage.
Dans cette logique, la mise en place d’un outil ne peut être dissociée d’une démarche globale de fiabilisation, d’organisation et de maintien de la donnée dans le temps.
Le choix d’une plateforme BIM GEM SaaS pensée pour la durée
Forte de cette montée en maturité, SEMSAMAR a souhaité contractualiser avec un éditeur sur le long terme, en retenant une plateforme BIM GEM en mode SaaS, capable de s’adapter à la volumétrie de patrimoine géré et à l’évolution progressive des besoins.
Le choix d’un marché à bon de commande d’une durée de quatre ans s’inscrit dans cette logique de continuité. Il ne s’agit pas d’une réponse ponctuelle, mais de la mise en place d’un cadre durable permettant de faire évoluer la plateforme en fonction des usages, des données disponibles et des priorités métiers.
La réponse de bimwiq avec bimwiq DATA
Dans le cadre de ce projet, bimwiq DATA a été retenue comme plateforme BIM GEM en ligne, capable de répondre aux objectifs exprimés par SEMSAMAR dans son cahier des charges.
La solution proposée par bimwiq repose sur plusieurs principes essentiels. Elle doit d’abord pouvoir interagir avec le système d’information existant, afin de ne pas fonctionner en silo. Elle doit également être personnalisable, pour s’adapter aux besoins des utilisateurs et à l’organisation interne de SEMSAMAR. Elle doit enfin permettre des mises à jour simples, faciliter les échanges de données et s’inscrire dans une logique d’interopérabilité avec les autres briques logicielles mobilisées.
Un autre point clé du projet concerne la capacité de la plateforme à se connecter au Data Lake de SEMSAMAR afin d’alimenter la base de données et de renforcer la cohérence de l’environnement numérique global.
Une plateforme conçue pour répondre à des usages métier concrets
Au-delà du principe de centralisation, la plateforme doit couvrir des besoins opérationnels clairement identifiés par SEMSAMAR.
Mettre en place un référentiel technique structuré
La solution doit permettre l’établissement d’un référentiel technique intégrant les équipements, les occurrences de maintenance, les bibliothèques d’interventions ainsi que les éléments utiles à la structuration des prix, y compris dans un contexte ultramarin.
Suivre les obligations réglementaires et les diagnostics techniques
La plateforme doit également faciliter le suivi des obligations réglementaires et des diagnostics techniques, notamment autour des DPE et d’autres documents essentiels à la gestion patrimoniale.
Aider à la programmation des travaux
Un autre objectif important du projet est de disposer d’un outil d’aide à la génération de la programmation des travaux, dans une logique de pilotage plus claire et plus structurée.
Favoriser les échanges avec le système d’information existant
Enfin, bimwiq DATA doit s’inscrire dans un environnement collaboratif plus large, capable d’échanger avec les autres briques logicielles du système d’information de SEMSAMAR et de renforcer la continuité de la donnée.
Un projet qui dépasse la simple mise en place d’un logiciel
Le projet mené avec SEMSAMAR illustre une réalité centrale du BIM GEM : la performance d’une plateforme ne repose pas seulement sur ses fonctionnalités, mais sur sa capacité à s’inscrire dans une démarche globale de gestion de la donnée.
La qualité des informations, leur structuration, leur interopérabilité, leur évolutivité et leur maintien dans le temps sont au cœur de la réussite d’un tel projet. Dans ce contexte, bimwiq DATA ne constitue pas un simple espace de stockage ou de consultation, mais un environnement capable d’accompagner une stratégie patrimoniale plus large.
Une base plus solide pour piloter le patrimoine dans le temps
Avec le déploiement de bimwiq DATA, SEMSAMAR poursuit une démarche engagée depuis plusieurs années pour mieux connaître, mieux organiser et mieux exploiter les données de son patrimoine.
L’objectif est de disposer, à terme, d’une plateforme BIM GEM capable d’accompagner durablement les usages métier, d’améliorer la lisibilité du patrimoine, de soutenir la maintenance, de faciliter la programmation et de renforcer la continuité numérique sur l’ensemble du cycle de vie des bâtiments.
Ce projet illustre une approche exigeante et progressive du BIM GEM, fondée sur la qualité de la donnée, l’interopérabilité des outils et l’adaptation aux besoins réels du terrain.
